Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

2. Natureza do site

Este é um site institucional estático com finalidade exclusivamente informativa. Ele não possui formulários de cadastro, área de login, sistema de agendamento online, newsletter ou qualquer mecanismo de envio de dados pelo visitante. Todo o contato ocorre fora do site, pelos canais divulgados (WhatsApp, telefone e e-mail).

3. Dados que não coletamos

O site não coleta, armazena ou processa:

• Dados pessoais identificáveis diretamente (nome, CPF, endereço, telefone) por meio de formulários;
• Dados sensíveis (saúde, biométricos, etc.) pela interface do site;
• Informações preenchidas em formulários (não há formulários).

4. Dados tratados de forma indireta

Alguns dados podem ser tratados por serviços de terceiros incorporados ao site:

4.1. Google Analytics 4 (GA4)

Quando o visitante aceita os cookies analíticos pelo banner de consentimento, utilizamos o GA4 (Google LLC) para entender como o site é usado — páginas mais acessadas, origem de tráfego, cliques em botões de contato. O GA4 coleta dados agregados e anonimizados:

• Endereço IP (anonimizado automaticamente pelo GA4)
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Origem do tráfego
• Eventos de interação (cliques em CTA)

Base legal: consentimento (art. 7º I LGPD). O visitante pode rejeitar esse tratamento no banner de cookies ou revogar o consentimento a qualquer momento pelo link "Gerenciar cookies" no rodapé. O Google pode transferir esses dados para servidores nos EUA nos termos de suas cláusulas contratuais padrão. Consulte a Política de Privacidade do Google . Para desativar globalmente, existe o complemento oficial de opt-out .

4.2. Google Ads (quando ativo)

Se e quando o site rodar campanhas no Google Ads, cookies de publicidade podem ser utilizados para mensurar conversões e exibir anúncios relevantes. Base legal: consentimento, também via banner de cookies. Por padrão estão desativados.

4.3. Servidor de hospedagem

O provedor pode registrar logs técnicos (IP, tipo de navegador, horário de acesso) por motivos de segurança e operação. Esses registros seguem a política do provedor e são mantidos pelo tempo estritamente necessário.

4.4. Google Maps

A seção de contato incorpora um mapa do Google Maps para exibir a localização da clínica. Ao carregar o mapa, o Google pode coletar dados de navegação conforme sua própria política. Consulte Política de Privacidade do Google .

4.5. WhatsApp (Meta)

Os botões de contato redirecionam para o WhatsApp (Meta Platforms, Inc.). Ao clicar, o visitante sai deste site e passa a se relacionar diretamente com o WhatsApp, cujos termos e política se aplicam. Consulte Política de Privacidade do WhatsApp .

4.6. Instagram

O link para o Instagram leva o visitante à rede social da clínica. O Instagram tem política de privacidade própria da Meta Platforms, Inc.

5. Dados fornecidos voluntariamente fora do site

Se o visitante entrar em contato pelos canais divulgados (WhatsApp, telefone ou e-mail), os dados fornecidos nessa comunicação (nome, telefone, e-mail, informações sobre o atendimento desejado) serão tratados exclusivamente para a finalidade do atendimento fisioterapêutico solicitado, com base em:

• Consentimento do titular (art. 7º I LGPD); e/ou
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º V LGPD);
• Tutela da saúde, por profissional da área da saúde (art. 11, II, "f" LGPD), quando aplicável.

6. Prontuários e dados clínicos

Informações clínicas coletadas durante o atendimento presencial (anamnese, avaliações, evolução) compõem o prontuário fisioterapêutico do paciente e são armazenadas com segurança na clínica pelo prazo legal mínimo exigido pelo COFFITO (Resolução nº 414/2012) e pela legislação aplicável. Esse tratamento não ocorre por meio deste site.

7. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre compartilhamento com terceiros
• Revogação do consentimento

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail winsportsfisio@gmail.com .

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados que eventualmente cheguem até nós. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos para mitigá-los continuamente.

9. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A data da última revisão estará sempre indicada no topo. Recomendamos consulta periódica.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados: